Termini d'uso
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I presenti termini ("Termini d'uso") regolano il tuo rapporto con BANDAI NAMCO Entertainment Europe S.A.S ("BNEE") e l'utilizzo da parte tua dei prodotti, servizi, e giochi online e di altre offerte commerciali presenti sui siti di BNEE ("Sito").
NOTA: I TERMINI D'USO POSSONO VARIARE IN BASE AL PAESE. ASSICURATI CHE LA BANDIERA VISUALIZZATA IN ALTO A DESTRA CORRISPONDA A QUELLA DEL TUO PAESE DI RESIDENZA. IN CASO CONTRARIO, BNEE NON SI ASSUME LA RESPONSABILITÀ DI ATTI CHE VIOLANO LE LEGGI IN VIGORE NEL TUO PAESE.
SOMMARIO
1 Accettazione dei Termini d'uso
2 Account
3 Interruzione dei Servizi e chiusura degli Account
4 Contenuti
5 Disponibilità dei Contenuti e dei Servizi
6 Termini di accesso e sicurezza del Sito
7 Utenti e funzionalità del Sito
8 Diritti di proprietà intellettuale
9 Codice di condotta
10 Servizi non controllati da BNEE
11 Software, utilità e strumenti
12 Aggiornamenti ai Servizi
13 Limitazioni di garanzia e responsabilità
14 Manleva
15 Link a siti di terze parti
16 Protezione dei dati
17 Disposizioni generali
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Accettazione dei Termini d'uso
1.1 Il presente accordo (d'ora in poi "Termini d'uso") contiene i termini e le condizioni che regolano l'accesso e l'utilizzo da parte tua di qualsiasi Sito o servizio forniti da BNEE (i "Servizi").
1.2 I presenti Termini d'uso costituiscono un accordo vincolante tra te e BNEE. Utilizzando i Servizi, dichiari di essere una persona adulta o di avere almeno 16 anni d'età e di aver letto il presente accordo insieme a un genitore o a un tutore legale e che questi accetta i presenti Termini d'uso per conto tuo, assumendosi ogni responsabilità in merito al rispetto di essi da parte tua. Dichiari di essere, o che il tuo genitore o tutore legale è, legalmente capace e in grado di rispettare i Termini d'uso, accettare i termini, le condizioni e gli obblighi, effettuare dichiarazioni e accettare tutte le responsabilità derivanti dai presenti Termini d'uso.
L'utilizzo in tutto o in parte da parte tua dei Servizi o dei contenuti disponibili sul Sito o nei Servizi (i "Contenuti") costituisce in sé piena accettazione dei Termini d'uso. In caso di utilizzo di determinati Servizi, oltre ai presenti Termini d'uso sarai soggetto anche alle linee guide e alle regole pubblicate e applicabili a tali Servizi. Tali linee guida e regole s'intendono tutte incorporate nei presenti Termini d'uso.
1.3 Aggiornamenti e modifiche dei Termini d'uso. A propria esclusiva discrezione, BNEE si riserva il diritto di cambiare, modificare, aggiungere o rimuovere parti dei presenti Termini d'uso. Qualora ciò avvenisse, verrà pubblicato un avviso alla pagina https://www.bandainamcoent.eu/terms-of-use in modo da tenerti informato delle modifiche o delle nuove condizioni applicabili all'utilizzo dei Servizi. Le modifiche entrano in vigore trenta (30) giorni dopo la pubblicazione dell'avviso. I Termini d'uso di nuovi Servizi entrano in vigore subito dopo essere stati pubblicati alla pagina https://www.bandainamcoent.eu/terms-of-use. Se non accetti le modifiche, devi cessare l'utilizzo dei Servizi e chiudere il tuo Account. L'utilizzo dei Servizi a seguito di modifiche apportate ai presenti Termini d'uso costituisce in sé accettazione di tali modifiche.
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Account
2.1 L'utilizzo di alcuni Servizi può richiedere il possesso di un Account. Se non possiedi un Account, puoi crearne uno alla pagina https://www.bandainamcoent.eu/. Per creare un Account devi fornire in modo veritiero i dati richiesti nel modulo di creazione dell'Account, quali nome, indirizzo postale, indirizzo e-mail, numero di telefono o qualsiasi dato che possa permetterci di identificarti personalmente o di contattarti online o con altri mezzi.
Inoltre, per alcuni Servizi potrebbe esserti chiesto di creare un "Nome utente" o un "Avatar". Nomi utenti e Avatar sono collegati agli Account. Non è possibile usare un Nome utente o un Avatar già utilizzati da un altro utente o che siano volgari od offensivi o che violino in qualche modo i presenti Termini d'uso.
2.2 Requisiti d'età. Per creare un Account occorre aver compiuto almeno 16 anni e crearlo insieme a un genitore o un tutore legale, il quale deve acconsentire alla creazione dell'Account per conto tuo, assumendosi ogni responsabilità in merito alla creazione Account e alla condivisione dei dati necessari per la creazione dell'Account.
2.3 Accuratezza dei dati dell'Account e loro utilizzo. Tutti i dati forniti devono essere accurati e costantemente aggiornati. BNEE si riserva il diritto di effettuare dei controlli per verificare l'accuratezza dei dati forniti e tu accetti di inviare a BNEE tutte le prove necessarie per dimostrarne l'effettiva accuratezza.
2.4 La responsabilità in merito a ogni attività del tuo Account ricade interamente su di te. Non devi rivelare la password del tuo Account a nessuno. La responsabilità in merito alla protezione e al mantenimento della riservatezza dei tuoi dati di login e password, che sono strettamente personali, ricade interamente su di te e accetti di prendere tutte le misure appropriate per assicurarne la totale riservatezza e in particolare di modificare periodicamente la tua password.
2.5 Si presume che qualsiasi utilizzo della tua password sia stato compiuto da te. Accetti che, qualora la tua password venisse intenzionalmente o involontariamente condivisa con terzi, perduta o dimenticata, la modificherai senza indugi.
2.6 Finché non richiederai di cambiare la tua password, la responsabilità in merito all'utilizzo della vecchia password ricade interamente su di te. BNEE non potrà essere ritenuta responsabile in caso di utilizzi fraudolenti o inappropriati o causati dalla condivisione, intenzionale o involontaria, con terzi dei tuoi dati di login e/o della tua password.
2.7 BNEE non ti chiederà mai di rivelare la tua password e non ti contatterà mai per prima per chiederti le risposte alle domande di sicurezza scelte per ripristinare la password.
2.8 Il rispetto della tua privacy è molto importante per noi. Leggi attentamente la Politica sulla privacy di BNEE, che illustra come BNEE raccoglie e utilizza i tuoi dati personali. La Politica sulla privacy di BNEE è disponibile alla pagina https://www.bandainamcoent.eu/privacy-policy
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Interruzione dei Servizi e chiusura degli Account
3.1 Interruzione dei Servizi. BNEE può in qualsiasi momento interrompere la fornitura dell'accesso a qualsiasi Servizio informandoti entro l'intervallo di tempo specificato al momento di iscrizione al Servizio in questione o, in assenza di tale specificazione, entro trenta (30) giorni dalla pubblicazione sul Servizio in questione dell'avviso di interruzione.
3.2 Chiusura degli Account. BNEE può, senza preavviso o indennizzo, sospendere l'accesso da parte tua al tuo Account a seguito della violazione da parte tua dei presenti Termini d'uso o dell'utilizzo in modo illegale o improprio da parte tua dei Servizi, dei prodotti, dei Contenuti o delle Proprietà intellettuali di BNEE finché il motivo della sospensione non venga a cessare o, in caso di grave violazione, persino chiudere il tuo Account e interrompere la fornitura dell'accesso da parte tua a tutti i Contenuti e Servizi correlati. A seguito della chiusura di un Account è possibile perdere il Nome utente e l'Avatar a esso collegato. Se possiedi più di un (1) Account, BNEE potrebbe chiuderli tutti. In caso di violazione dei presenti Termini d'uso o di qualsiasi altro accordo applicabile ai Servizi cui accedi, BNEE può notificarti un avviso, sospendere il tuo Account ed eliminare, revocare o sequestrare determinati Contenuti associati all'Account o agli Account in questione. In caso di chiusura del tuo Account, non potrai più accedere al Servizio senza l'espressa autorizzazione di BNEE. Non devi consentire l'utilizzo del tuo Account a individui il cui Account sia stato chiuso da BNEE.
3.3 Annullamento di un Account o di un Servizio su tua richiesta. Puoi in qualsiasi momento annullare il tuo Account o la tua iscrizione a un Servizio. Se non accetti i presenti Termini d'uso, l'unico rimedio a tua disposizione è smettere di usare i Servizi e annullare il tuo Account e le iscrizioni a esso associate.
3.4 Conseguenze della chiusura di un Account e dell'interruzione dell'accesso a un Servizio. A seguito della chiusura o l'annullamento del tuo Account, devi immediatamente cessare di utilizzare tutti i Servizi e distruggere tutta la documentazione relativa a essi su qualsiasi supporto.
Riconosci che BNEE non può essere ritenuta responsabile nei confronti tuoi o di terzi per le conseguenze di tale sospensione o interruzione della fornitura dell'accesso al tuo Account.
A seguito della sospensione o interruzione della fornitura dell'accesso al tuo Account o a un Servizio, non hai diritto ad alcun rimborso e non avrai più accesso al tuo Account né ai Contenuti associati a esso o al Servizio in questione (punti, token o altri oggetti digitali). La chiusura dell'Account, operata per iniziativa tua o di BNEE, comporterà la cancellazione di tutti i dati collegati al tuo Account senza che tu possa reclamare alcuna forma di indennizzo.
Se ritieni che la misura presa nei confronti del tuo Account o del tuo dispositivo sia stata presa erroneamente, contatta l'assistenza clienti di BNEE tramite https://service.bandainamcoent.eu/ o scrivendo all'indirizzo menzionato nella sezione 17.6.
BNEE si riserva il diritto di riscuotere quote, sovrapprezzi e spese relativi al periodo precedente la chiusura dell'Account o la risoluzione o l'annullamento dell'iscrizione al Servizio. Inoltre, su di te ricade anche l'obbligo di pagare tutte le somme dovute a BNEE, a terzi e ai fornitori di contenuti per il periodo precedente a tale chiusura, risoluzione o annullamento.
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Contenuti
4.1 Definizione di Contenuti. Per "Contenuti" s'intendono tutti i software, le tecnologie, i testi, i post sui forum, i messaggi, i link, le e-mail, le musiche, i suoni, le grafiche, le immagini, i video, i codici e ogni altro contenuto audiovisivo o di altra natura che appaiono nei nostri Servizi, così come il design e l'aspetto dei nostri Siti. I Contenuti includono anche i contenuti generati dagli Utenti. I Contenuti possono essere forniti da te o da terzi, inclusi gli altri Utenti dei Servizi (d'ora in poi "CGU"). I Contenuti e i Servizi sono forniti per uso esclusivamente personale. Ne è proibito l'utilizzo a scopi commerciali.
4.2 CGU. Per alcuni Servizi, agli utenti è offerta la possibilità di creare Contenuti. Fornendo CGU, concedi a BNEE il diritto esclusivo e perpetuo su scala mondiale di citare, ripubblicare, usare, riprodurre, rappresentare, modificare, creare opere derivate (ivi compresa l'inclusione dei tuoi CGU in futuri Servizi o in altri prodotti offerti da BNEE), organizzare, concedere in licenza, stampare, concedere in sublicenza, distribuire, trasmettere, far circolare e comunicare in qualsiasi altro modo e mostrare ed esibire pubblicamente in tutto o in parte i CGU, attraverso qualsiasi mezzo, in qualsiasi formato e su qualsiasi supporto o forum, esistente o futuro, senza dovere alcun compenso o essere obbligata a menzionare il nome della persona fornitrice dei CGU. A BNEE concedi tutte le licenze, i permessi e le autorizzazioni che le consentano di usare i CGU a tali scopi. Nei limiti previsti dalla legge, rinunci a e accetti di non far valere qualsiasi diritto morale o di natura simile che tu possa vantare sui CGU. Ai fini del presente documento, i CGU rientrano nella definizione di Contenuti.
Nel caso in cui un Servizio consenta ad altri Utenti di accedere a e utilizzare i tuoi CGU, concedi a tutti gli altri del Servizio il diritto di usare, riprodurre, modificare, mostrare, creare opere derivate, comunicare e distribuire con qualsiasi altro mezzo i tuoi CGU su e attraverso il Servizio senza preavviso, attribuzione o compenso.
Qualora in un Contenuto usi, citi, fai riferimento a e/o riproduci immagini, nomi e/o qualsiasi altro attributo della personalità di un terzo, certifichi e garantisci a BNEE di avere il consenso scritto del terzo in questione in merito all'utilizzo di tale attributo della personalità in seno a quel Contenuto.
Qualora in un Contenuto usi, citi, fai riferimento a e/o riproduci un marchio, un'opera, una creazione o qualsiasi altro contenuto che potrebbe essere tutelato da un diritto di proprietà intellettuale di un terzo, certifichi e garantisci a BNEE di avere il consenso scritto del terzo in questione in merito all'utilizzo di tale marchio, opera, creazione, ecc. in seno a quel Contenuto.
4.3 Monitoraggio dei Contenuti. BNEE non controlla tutti i Contenuti prima della loro pubblicazione e non appoggia né approva tutti i Contenuti che tu e altri utenti fornite ai Servizi. Nel rispetto delle norme applicabili, BNEE non è obbligata a monitorare i CGU o qualsiasi altro dato presente nei Servizi fornito dagli Utenti.
La responsabilità per l'utilizzo da parte tua dei Servizi in relazione ai CGU ricade interamente su di te. Inoltre, dichiari e garantisci a BNEE che tutti i CGU da te forniti ai Servizi sono conformi alle norme e ai Termini d'uso stabiliti in questo documento.
4.4 Rimozione di Contenuti. BNEE si riserva il diritto (senza essere in alcun modo obbligata) a rimuovere, bloccare, modificare, spostare o disabilitare qualsiasi Contenuto in qualsiasi momento e per qualsiasi ragione. La decisione in merito alla rimozione dei Contenuti spetta esclusivamente a BNEE. Nei limiti individuati dalla legge applicabile, BNEE non si assume alcuna responsabilità in merito ai CGU o a qualsiasi errore o ritardo nella rimozione di Contenuti.
SE RITIENI CHE UN CONTENUTO VIOLI UN TUO DIRITTO DI PROPRIETÀ INTELLETTUALE, CONTATTA BNEE NELLE MODALITÀ INDICATE DALLA SEZIONE 15.6.
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Disponibilità dei Contenuti e dei Servizi
5.1 Contenuti possono essere acquistati o acquisiti solo da BNEE o da un fornitore autorizzato. BNEE si riserva il diritto di rifiutare la tua richiesta di acquisizione di Contenuti e di limitare o bloccare qualsiasi richiesta di acquisizione di Contenuti in caso di controversia in corso tra te e BNEE.
5.2 BNEE non garantisce la disponibilità di un Contenuto o Servizio in qualsiasi o in un determinato momento o per un determinato periodo di tempo.
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Termini di accesso e sicurezza del Sito
6.1 Accesso ai Sito.
L'accesso al Sito è gratuito e aperto a qualsiasi Utente dotato di connessione a Internet. Tutti i costi collegati all'accesso (costi per l'hardware, il software o la connessione a Internet) sono di tua esclusiva competenza. La responsabilità del buon funzionamento del tuo dispositivo informatico e della tua connessione a Internet ricade esclusivamente su di te.
Il Sito è accessibile tutti i giorni, 24 ore al giorno.
Tenuto conto della natura e della complessità di Internet e dei fattori che influenzano le sue prestazioni tecniche e i tempi di risposta per la consultazione, la ricerca o il trasferimento di dati, BNEE fa del suo meglio per consentire l'accesso al Sito e ai Servizi e il loro utilizzo secondo gli standard dell'arte.
BNEE si riserva il diritto di chiudere temporaneamente il Sito o interrompere l'accesso a uno o più Servizi senza preavviso o indennizzo al fine di eseguire operazioni quali aggiornamenti, manutenzione, modifiche o cambiamenti alle misure operative, ai server e agli orari di accesso.
BNEE declina ogni responsabilità in merito al buon funzionamento del tuo dispositivo informatico e della tua connessione a Internet.
BNEE si riserva il diritto di migliorare o modificare il Sito o i Servizi in qualsiasi momento per adeguarsi agli sviluppi tecnologici.
Sta a te assicurarti del fatto che i tuoi mezzi d'utilizzo e di trasmissione siano in grado di stare al passo con gli sviluppi tecnologici del Sito.
6.2 Sicurezza.
BNEE riconosce che tutti i dati personali sono soggetti al rispetto dell'inquadramento giuridico applicabile alla sicurezza dei dati personali.
BNEE si impegna a prendere le misure necessarie per garantire la sicurezza dell'elaborazione dei dati personali in ottemperanza alla normativa relativa alla protezione dei dati.
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Utenti e funzionalità del Sito
7.1 Principi del programma fedeltà di Bandai Namco Il programma fedeltà offerto sul Sito di Bandai Namco consente agli Utenti registrati di guadagnare punti registrando giochi . Una volta raggiunta una certa soglia di punti, l'Utente può chiedere di ricevere il regalo corrispondente. La tabella dei punti regalo è consultabile all'interno del programma fedeltà di Bandai Namco ed è definita da BNEE a propria esclusiva discrezione. BNEE si riserva il diritto di modificarne formato e termini in qualsiasi momento. È possibile trovare termini e condizioni generali del programma fedeltà di Bandai Namco al seguente indirizzo: https://www.bandainamcoent.eu/epic-cgu
7.2 Forum di discussione e moderazione BNEE mette a disposizione degli utenti registrati dei forum di discussione. I messaggi pubblicati dagli utenti su questi forum sono moderati da moderatori di BNEE, da moderatori volontari auto-nominatisi e da altri Utenti del programma fedeltà di Bandai Namco. I messaggi offensivi o sgraditi da parte di Utenti maleducati vanno segnalati a BNEE e all'amministratore del Sito, i quali sono in grado di eliminare i messaggi offensivi e sgraditi, ammonirne l'autore ed eventualmente punirlo con una sospensione. La segnalazione impropria di messaggi può portare alla perdita di punti, alla notifica di un avviso o a essere banditi dal Sito. In nessun caso BNEE potrà essere ritenuta responsabile dei commenti che non rispettano il Codice di condotta incluso nei presenti Termini d'uso o dei danni che ne potrebbero conseguire.
7.3 Tabella dei punti regalo. Gli Utenti possono spendere i punti accumulati per ricevere i corrispondenti regali di natura fisica (gadget) o digitale (DLC). Per sapere quanti punti sono richiesti per ciascun regalo, consulta il programma fedeltà di Bandai Namco sul Sito. La tabella dei punti regalo è definita da BNEE a propria esclusiva discrezione ed è soggetta a modifiche. Gli Utenti non possono invocare il diritto a rivendicare un regalo, inclusi i casi in cui i punti necessari per richiedere un regalo siano stati aumentati o in cui un determinato regalo sia temporaneamente o permanentemente non disponibile. I regali sono disponibili in quantità limitata. In caso di esaurimento delle scorte, BNEE si riserva il diritto di sostituire i regali con regali di valore simile. Gli Utenti non possono invocare il diritto a rivendicare un determinato regalo. BNEE si riserva il diritto di rifiutarsi di spedire i regali agli Utenti che non rispettano i presenti Termini d'uso e/o che hanno acquisito i punti in maniera fraudolenta o in qualsiasi altro modo diverso da quello normale (ad esempio inserendo codici per la registrazione dei giochi ottenuti senza acquistare il gioco).
7.4 Consegna dei premi e dei regali e indirizzi validi. I premi dei concorsi e i regali del programma fedeltà di Bandai Namco possono essere inviati agli Utenti utilizzando il sistema postale. Gli Utenti accettano di fornire il proprio indirizzo completo al fine di ricevere il premio/regalo per posta. BNEE si riserva il diritto di sospendere l'invio del premio/regalo nel caso in cui l'indicazione dell'indirizzo postale sia assente o incompleta o se l'indirizzo si trova in un paese dal quale non è possibile partecipare. In nessun caso BNEE potrà essere ritenuta responsabile di eventuali ritardi nella consegna o del loro eventuale smarrimento da parte del servizio postale o del corriere privato. I costi relativi alla spedizione dei premi sono di competenza di BNEE.
Nel caso in cui l'Utente debba pagare dei dazi doganali per ricevere il premio/regalo, può chiederne il rimborso a BNEE fornendo la documentazione relativa al dazio doganale pagato. La cifra da corrispondere sarà determinata da BNEE a propria esclusiva discrezione.
7.5 Funzionalità di messaggistica privata. BNEE fornisce agli Utenti una funzionalità di messaggistica privata che consente agli Utenti di comunicare direttamente con altri iscritti al programma fedeltà di Bandai Namco. Nell'utilizzare questa funzionalità, gli Utenti accettano di rispettare il Codice di condotta (sezione 9).
7.6 Moderazione dei messaggi. I messaggi sono moderati da moderatori volontari auto-nominatisi e da altri Utenti del programma fedeltà di Bandai Namco. I messaggi offensivi o sgraditi da parte di Utenti maleducati vanno segnalati tramite messaggio privato o usando il pulsante di segnalazione degli abusi a BNEE e all'amministratore del Sito, i quali sono in grado di eliminare i messaggi offensivi e sgraditi, ammonirne l'autore ed eventualmente punirlo con una sospensione.
Ogni abuso della funzione di segnalazione degli abusi sarà punito. La segnalazione impropria di messaggi può portare alla perdita di punti, alla notifica di un avviso o a essere banditi dal Sito. In nessun caso BNEE potrà essere ritenuta responsabile dei commenti che non rispettano il Codice di condotta incluso nei presenti Termini d'uso o dei danni che ne potrebbero conseguire.
7.7 Concorsi organizzati da BNEE sul Sito. I giochi possono essere registrati tramite il proprio Account. Gli Utenti possono quindi registrare i giochi acquistati seguendo la procedura di registrazione del programma fedeltà di Bandai Namco. BNEE non può essere ritenuta responsabile di eventuali errori commessi dall'Utente nel corso della registrazione dei giochi. Registrando i giochi, gli Utenti possono guadagnare i punti previsti dal programma fedeltà di Bandai Namco. La quantità di punti assegnata può essere modificata da BNEE in qualsiasi momento. La registrazione dei giochi è una procedura riservata agli Utenti che li hanno acquistati da rivenditori autorizzati da BNEE. Nel corso della procedura può essere chiesto all'Utente di fornire una prova d'acquisto (fattura o copia del codice di registrazione). La prova d'acquisto dev'essere fornita entro cinque (5) giorni lavorativi. Nel caso in cui la prova d'acquisto non venisse fornita in tempo, l'Utente non si vedrà assegnato alcun punto. BNEE si riserva il diritto di bannare gli Utenti che abusano chiaramente del sistema registrando un numero di giochi che BNEE ritiene anormalmente superiore alla norma.
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Diritti di proprietà intellettuale
8.1 BNEE rispetta le proprietà intellettuali dei terzi. Per poter caricare dei CGU nei Servizi, devi poter vantare il diritto a farlo. Non devi caricare o pubblicare nei Servizi CGU tutelati dalle leggi sul copyright, dal diritto commerciale o da qualsiasi altro diritto di proprietà intellettuale, a meno che (i) tu sia il titolare di tali diritti o (ii) sia stato autorizzato per iscritto a utilizzare tale Contenuto da parte del titolare o dei titolari di tali diritti. Qualora lo ritenga necessario, BNEE può rimuovere, anche senza preavviso, qualsiasi CGU che possa violare i diritti di proprietà intellettuale di terzi. Se violi i diritti di proprietà intellettuale o altri diritti di BNEE o di terzi, BNEE può chiudere il tuo Account senza preavviso.
8.2 BNEE ti concede, secondo i termini del presente accordo e di tutti i contratti e/o di tutta la documentazione ulteriore applicabile ai Servizi cui puoi accedere, una licenza personale, limitata e non esclusiva a un utilizzo personale, privato, non commerciale, non trasferibile e limitato dei Contenuti e dei Servizi a tua disposizione. I Contenuti e tutti gli altri diritti di proprietà intellettuale collegati ai Servizi, nonché i prodotti e i servizi offerti tramite i Servizi e appartenenti a BNEE o ai suoi licenzianti e titolari dei diritti sono protetti dalla legge degli Stati Uniti e dalle leggi internazionali sul diritto d'autore, sulla veste grafica aziendale, sui brevetti e sui marchi commerciali, dalle convenzioni internazionali e da altre leggi a tutela dei diritti di proprietà intellettuale e dei diritti esclusivi a essi collegati. Non puoi copiare o scaricare Contenuti da un Servizio in mancanza di espressa autorizzazione a farlo.
Inoltre, i marchi, i nomi di dominio, gli acronimi, i logo, i design e altri Contenuti che appaiono nei Servizi sono di proprietà esclusiva di BNEE o dei suoi partner autorizzati con licenza a usare i Contenuti nell'ambito dei Servizi.
8.3 È proibita qualsiasi riproduzione o rappresentazione totale o parziale e non preventivamente autorizzata da BNEE (ed eventualmente dai suoi licenzianti e dai titolari dei diritti) dei Servizi e/o dei Contenuti, con qualunque mezzo. Accetti di astenerti dal rimuovere, nascondere o trasformare qualsiasi avviso di copyright, indicazione di brevetto o marchio commerciale o altro avviso di proprietà intellettuale connesso ai Contenuti. Salvo nei casi in cui sia espressamente ammesso dai presenti Termini d'uso, non puoi vendere, concedere in licenza, distribuire, copiare, modificare, eseguire in pubblico, riprodurre, trasmettere, pubblicare o creare opere derivate dai Contenuti né usarli per qualsiasi altro scopo non autorizzato. BNEE è titolare di tutti i diritti concernenti i Contenuti di sua proprietà o concessi in licenza e di tutti i diritti di proprietà e di proprietà intellettuale e di tutti i marchi commerciali. L'utilizzo da parte tua dei Contenuti e Servizi descritti sopra è limitato dai diritti di proprietà intellettuale di BNEE ed esclude ogni altro brevetto o diritto di proprietà intellettuale.
8.4 Nessuna clausola dei presenti Termini d'uso può essere interpretata nel senso di prevedere il trasferimento in tuo favore di diritti di proprietà di qualsiasi tipo (ivi inclusi diritti di proprietà intellettuale) attinenti a elementi posseduti da BNEE. Di conseguenza, accetti di non compiere atti che possano in qualsiasi modo violare direttamente o indirettamente i diritti di proprietà intellettuale di BNEE.
8.5 A tal fine, si specifica che, a mero titolo esemplificativo, i Contenuti del Sito, la struttura generale, i marchi commerciali, i design, le immagini (statiche o animate), i testi, le foto, i logo, i grafici, il software, i programmi, i motori di ricerca, i database, i suoni, i video, i nomi di dominio, il design e tutti gli altri elementi che compongono gli oggetti e il Sito e ogni altra informazione mostrata in esso sono di proprietà esclusiva d BNEE o dei suoi partner o dei suoi licenzianti e sono o saranno tutelati dalle leggi sul diritto di proprietà intellettuale.
8.6 La riproduzione non autorizzata, totale o parziale, dei Contenuti e/o dei Servizi è proibita e in particolare può costituire una violazione punita dalle norme del Codice sulla proprietà intellettuale. Essa può inoltre portare alla chiusura del tuo o dei tuoi Account, all'interruzione della fornitura dell'accesso ai Servizi e ad azioni legali. Infine, ti espone al rischio di cause civili o processi penali avviati da BNEE o da altri proprietari di Contenuti per violazione dei diritti di proprietà intellettuale. Accetti di difendere e tenere indenne BNEE da qualsiasi comportamento non autorizzato o illegale connesso all'utilizzo dei Servizi e/o dei Contenuti messo in atto da te o tramite il tuo Account.
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Codice di condotta
9.1Le seguenti norme costituiscono il Codice di condotta che devi rispettare per poter utilizzare i Servizi. Qualsiasi violazione del presente Codice di condotta può comportare la sospensione o la chiusura del tuo Account e l'interruzione della fornitura dell'accesso ai Servizi. BNEE si riserva il diritto di adottare ogni misura ritenuta necessaria per applicare il presente Codice di condotta.
9.2Quando utilizzi i Servizi o accedi ai Contenuti, non devi:
- pubblicare, inviare, promuovere o distribuire contenuti illegali;
- molestare, minacciare, rendere la vita difficile o mostrarti irrispettoso nei confronti di terzi o di altri Utenti, per esempio spammando ripetutamente, lanciando attacchi personali o esprimendo commenti denigratori sulle loro origini etniche, sul loro orientamento sessuale, sulla loro religione, sulla loro cultura, ecc.;
- inviare o facilitare la diffusione di Contenuti ragionevolmente offensivi, odiosi o irrispettosi di natura discriminatoria in base alla razza, alla religione o all'etnia, di natura volgare, oscena, diffamatoria o illegale o che invadano la privacy, violino i diritti della personalità o insultino i rifugiati;
- utilizzare pseudonimi e/o avatar offensivi, aggressivi o diffamatori;
- disturbare le discussioni nel forum esprimendo commenti volgari o offensivi, premendo Invio ripetutamente, inserendo immagini troppo larghe (in modo che lo schermo scorra troppo velocemente per consentire la lettura), utilizzando in modo eccessivo le lettere maiuscole per infastidire gli altri Utenti, spammando o inondando le discussioni di testi ripetuti;
- spacciarti per chiunque altro (incluse le celebrità), indurre gli altri a credere che sei un dipendente o un rappresentante di BNEE, cercare di ingannare gli Utenti affermando di rappresentare BNEE o una società partner o affiliata;
- tentare di ottenere password, dati dell'account e altre informazioni confidenziali dagli altri Utenti;
- caricare nei Servizi software o Contenuti di cui non sei titolare o che non sei autorizzato a distribuire liberamente;
- promuovere o incoraggiare attività legate alla pirateria, al crackaggio o alla distribuzione di software contraffatto;
- caricare nei Servizi file contenenti virus, worm, spyware, bombe logiche, dati danneggiati o altri programmi informatici in grado di danneggiare, interrompere o interferire con i Servizi;
- inviare messaggi con scopi diversi dalla comunicazione personale, come per esempio messaggi pubblicitari o promozionali, catene di S. Antonio, offerte di schemi piramidali o messaggi in altri modi legati ad attività commerciali;
- utilizzare in modo inappropriato i pulsanti di accesso al supporto o di segnalazione e inviare al personale di BNEE segnalazioni false;
- utilizzare o distribuire programmi automatici o macro non autorizzati o altri programmi o applicazioni che consentono di barare;
- modificare in tutto o in parte i Servizi senza l'espressa autorizzazione di BNEE;
- pubblicare o condividere i dati personali di terzi;
- tentare di interferire con, violare o decifrare i trasferimenti dei dati da e verso i server di un Servizio;
- usare o rendere nota l'esistenza di programmi che sfruttano i bug ("exploit") per acquisire un vantaggio indebito;
- tentare di usare Software BNEE su o tramite servizi non controllati o autorizzati da BNEE. Se utilizzi Software BNEE in questo modo lo fai a tuo rischio e pericolo e potresti essere soggetto a termini ulteriori o diversi. BNEE non si assume alcuna responsabilità per l'utilizzo di Software BNEE su o tramite servizi non controllati da BNEE.
- rendere difficoltoso l'utilizzo di un Servizio agli altri Utenti;
- vendere, acquistare, scambiare o trasferire in qualsiasi modo il tuo Account BNEE, il tuo accesso ai Servizi o qualsiasi parte dei Contenuti, salvo in caso di espressa autorizzazione da parte di BNEE;
- compiere atti in violazione delle leggi e dei regolamenti di qualsiasi ordinamento, ivi inclusi, a mero titolo esemplificativo, atti che possono dar vita a fattispecie di violazione di copyright o di marchi commerciali, diffamazione, invasione della privacy, furto d'identità, pirateria, molestia, truffa e distribuzione di software contraffatto.
9.3Quando usi i Servizi, devi rispettare tutte le leggi, le normative e i regolamenti federali, nazionali, regionali e locali applicabili alla tua condotta. Qualora il tuo Account sia utilizzato per condurre attività illecite o violi i presenti Termini d'uso, BNEE si riserva il diritto di chiuderlo e di impedirti l'accesso a tutti i Servizi.
9.4Se ti accorgi che un altro Utente sta violando una qualsiasi clausola del Codice di condotta, sei pregato di avvisare BNEE usando le funzioni di aiuto e di segnalazione degli abusi del Servizio in questione.
10
Servizi non controllati da BNEE
Alcuni prodotti possono consentirti di usare Software BNEE su o tramite servizi non controllati o autorizzati da BNEE. Per esempio, potrebbe esserti consentito di giocare con Software BNEE online su server non posseduti o controllati da BNEE. BNEE non si assume alcuna responsabilità per l'utilizzo di Software BNEE su o tramite servizi di terzi, né ha alcun controllo sui termini e sulle condizioni di utilizzo di tali servizi e sul modo in cui sono gestiti o operati. Se utilizzi servizi non controllati da BNEE, lo fai a tuo rischio e pericolo e potresti essere soggetto a termini ulteriori o diversi o a limitazioni imposte dai terzi che gestiscono tale servizio.
11
Software, utilità e strumenti
Nell'ambito dei Servizi potrebbe esserti chiesto o esserti permesso di scaricare sul tuo computer, sistema d'intrattenimento o dispositivo software, aggiornamenti, patch o altre utilità o strumenti da BNEE o suoi licenzianti ("Software BNEE"). Riconosci che alcuni aggiornamenti e alcune modifiche possono essere necessari per continuare a usare il Software BNEE e i Servizi. BNEE ti concede una licenza limitata e non esclusiva all'utilizzo del Software BNEE per i soli scopi autorizzati da BNEE e a partire dal momento in cui ti vengono messi a disposizione. Se il Software BNEE è accompagnato da un accordo di licenza ("EULA"), l'utilizzo del Software BNEE è regolato da tale EULA. Non ti è concesso cedere in sublicenza per l'accesso al Software BNEE o farti pagare da terzi per farli accedere a esso. Non ti è concesso tradurre, decodificare, decompilare o disassemblare il Software BNEE, né creare operare derivate da esso. Non ti è concesso modificare il Software BNEE, né utilizzarlo in modo non espressamente autorizzati per iscritto da BNEE. Accetti che BNEE può utilizzare tecnologie diverse su piattaforme diverse e che le prestazioni del Software BNEE e dei Servizi a esso legati possono variare a seconda del computer e delle altre componenti hardware.
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Aggiornamenti ai Servizi
IMPORTANTE: BNEE POTREBBE RITENERE NECESSARIO AGGIORNARE O AZZERARE ALCUNE IMPOSTAZIONI DI ALCUNI SERVIZI. BNEE SI RISERVA IL DIRITTO DI EFFETTUARE TALI AGGIORNAMENTI E NON SI ASSUME ALCUNA RESPONSABILITÀ NEI TUOI CONFRONTI PER TALI MODIFICHE.
13
Limitazioni di garanzia e responsabilità
13.1 NEI LIMITI CONSENTITI DALLA LEGGE, ACCETTI ESPRESSAMENTE CHE UTILIZZI I NOSTRI SERVIZI, IL NOSTRO SOFTWARE E INTERNET A TUO RISCHIO E PERICOLO. I SERVIZI, I PRODOTTI E I CONTENUTI OFFERTI DA BNEE E I SERVIZI E PRODOTTI DI SOCIETÀ TERZE SONO FORNITI "COSÌ COME SONO" E "COME DISPONIBILI" PER IL TUO USO PERSONALE, SENZA ALCUNA GARANZIA ESPRESSA O TACITA DI ALCUN TIPO, A MENO CHE TALI GARANZIE NON POSSANO ESSERE LEGALMENTE ESCLUSE. NESSUNA GARANZIA È FORNITA IN RELAZIONE A QUALITÀ, FUNZIONALITÀ, DISPONIBILITÀ E PRESTAZIONI DEL SOFTWARE BNEE, DEI CONTENUTI E DEI SERVIZI. BNEE NON SI ASSUME ALCUNA RESPONSABILITÀ PER L'IMPOSSIBILITÀ DI OTTENERE O USARE CONTENUTI, DIRITTI, PRODOTTI O SERVIZI. BNEE FORNISCE SERVIZI BASATI SU PRATICHE COMMERCIALI RAGIONEVOLI E NON PUÒ GARANTIRE CHE SARAI IN GRADO DI USARLI O ACCEDERVI IN QUALSIASI MOMENTO E DA QUALSIASI LUOGO, DI POTER ASSICURARE LA DISPONIBILITÀ DI TUTTI I SERVIZI O DI POTER SERVIRE UNA DETERMINATA AREA GEOGRAFICA.
13.2 INOLTRE RICONOSCI E ACCETTI CHE BNEE E LE SUE SOCIETÀ LICENZIANTI E AFFILIATE NON POSSONO ESSERE RITENUTE RESPONSABILI PER CONDOTTE O ASSENZE DI CONDOTTE DA PARTE LORO O DI TERZI IN RELAZIONE A COMPORTAMENTI, COMUNICAZIONI O CONTENUTI NEI SERVIZI O ALL'UTILIZZO DEL SOFTWARE BNEE. IN NESSUN CASO LA RESPONSABILITÀ NEI TUOI CONFRONTI DI BNEE O DELLE SUE SOCIETÀ LICENZIANTI O AFFILIATE, DEI SUOI DIPENDENTI, MANAGER E DIRETTORI (COLLETTIVAMENTE DEFINITI "AFFILIATI BNEE") PUÒ SUPERARE LA SOMMA DA TE VERSATA A BNEE PER I SUOI SERVIZI. IN NESSUN CASO BNEE, I SUOI LICENZIANTI E GLI AFFILIATI BNEE POSSONO ESSERE RITENUTI RESPONSABILI PER DANNI INCIDENTALI O CONSEQUENZIALI DERIVANTI DALL'UTILIZZO DA PARTE TUA DEI SERVIZI, DEL SOFTWARE BNEE O DI INTERNET, NÉ PER QUALSIASI ALTRA PRETESA LEGATA ALL'UTILIZZO DA PARTE TUA DEI SERVIZI O DEI TUOI ACCOUNT. NESSUNA GARANZIA È FORNITA IN RELAZIONE A QUALITÀ, FUNZIONALITÀ, DISPONIBILITÀ E PRESTAZIONI DEL SOFTWARE BNEE, DEI CONTENUTI E DEI SERVIZI. BNEE NON SI ASSUME ALCUNA RESPONSABILITÀ PER L'IMPOSSIBILITÀ DI OTTENERE O USARE CONTENUTI, DIRITTI, PRODOTTI O SERVIZI.
13.3 NEI PAESI E NEGLI ORDINAMENTI CHE NON CONSENTONO L'ESCLUSIONE O LA LIMITAZIONE DELLA RESPONSABILITÀ PER I DANNI INCIDENTALI E CONSEQUENZIALI, LA RESPONSABILITÀ DI BNEE, DEI SUOI LICENZIANTI E DEGLI AFFILIATI BNEE SARÀ LIMITATA NELLA MISURA MASSIMA CONSENTITA DALLA LEGGE. BNEE NON APPOGGIA O GARANTISCE ALCUN PRODOTTO O SERVIZIO DI TERZI OFFERTO TRAMITE BNEE, NÉ GIOCHERÀ ALCUN RUOLO NEL MONITORAGGIO DELLE TRANSAZIONI TRA TE E I FORNITORI DI TALI PRODOTTI O SERVIZI DI TERZI O SARÀ IN ALCUN MODO RESPONSABILE IN RELAZIONE A ESSI.
13.4 Fatto salvo quanto stabilito sopra, nessuna clausola dei presenti Termini d'uso limita la responsabilità di BNEE nei tuoi confronti in caso di dichiarazioni fraudolente, morte o infortunio dovuti a negligenza da parte di BNEE o qualsiasi altra responsabilità che non possa essere esclusa o limitata in base alla normativa applicabile.
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Manleva
14.1 Nel caso in cui BNEE te lo chiedesse, accetti di difendere e tenere indenni BNEE, le sue società licenzianti e affiliate, i suoi subappaltatori, distributori e fornitori di contenuti da qualsiasi responsabilità, pretesa e spesa, ivi incluse le spese legali, derivanti o legate alla violazione da parte tua dei presenti Termini d'uso o ai Contenuti da te forniti su o tramite i Servizi. Fatto salvo in generale quanto stabilito sopra, accetti di difendere e tenere indenni BNEE, i suoi licenzianti e gli Affiliati BNEE da ogni responsabilità in caso di utilizzo inappropriato o illegale del tuo Account, ivi incluso il caso di utilizzo inappropriato o illegale del tuo Account da parte di terzi. Accetti di essere ritenuto personalmente responsabile dell'utilizzo da parte tua dei Servizi e di tutte le tue comunicazioni e azioni nei Servizi, ivi inclusi i Contenuti da te forniti e di tenere indenni BNEE, i suoi licenzianti e gli Affiliati BNEE da qualsiasi responsabilità e richiesta di risarcimento dei danni derivanti dalla tua condotta sui Servizi, ivi inclusi i Contenuti da te forniti.
14.2 BNEE e i suoi licenzianti si riservano il diritto di assumere in esclusiva e a proprie spese la difesa e il controllo di qualsiasi questione per la quale potrebbero essere tenuti indenni da te. In tal caso, non sarai più obbligato a tenere indenne BNEE in relazione a tali questioni. Le clausole di questa sezione resteranno valide ed efficaci anche successivamente alla risoluzione dei presenti Termini d'uso.
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Link a siti di terze parti
I Servizi potrebbero contenere collegamenti ipertestuali a siti web gestiti da terze parti, inclusi inserzionisti e altri fornitori di contenuto. Questi siti potrebbero raccogliere dati o richiedere all'utente dati personali. Consigliamo in ogni caso di leggere l'informativa sulla protezione dei dati personali di tutti i siti web con cui si entra in contatto. BNEE non controlla tali siti e non può essere ritenuta responsabile dei suoi contenuti né delle politiche sulla privacy a essi applicate o della raccolta, dell'utilizzo e della distribuzione dei dati da parte di tali siti. Consigliamo in ogni caso di leggere l'informativa sulla protezione dei dati personali di tutti i siti web con cui si entra in contatto.
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Protezione dei dati
16.1 Informazioni su di noi
Titolare del trattamento
Le seguenti informazioni ti vengono comunicate in modo che tu possa conoscere le modalità di protezione dei dati personali da parte di BNEE, SAS, avente sede in 49-51 rue des Docks, 69258 Lyon Cedex 09, titolare del trattamento dei dati personali cui si fa riferimento in questo documento.
Responsabile della protezione dei dati
Il responsabile della protezione dei dati è la sig.ra Nathalie Plouviet, dello studio legale Alain Bensoussan Avocats; i suoi dati di contatto sono i seguenti:
Maître Nathalie Plouviet, Alain Bensoussan Avocats, Immeuble Cap Etoile, 58 boulevard Gouvion-Saint-Cyr 75017 Paris
nathalie-plouviet@alain-bensoussan.com
01 82 73 05 05
16.2 I dati personali da noi trattati
Bandai raccoglie e tratta i seguenti dati:
- dati identificativi e a scopo di comunicazione quali nome, indirizzo postale (promozione, fatturazione, consegne), indirizzo e-mail, numero di telefono o qualsiasi altra informazione che possiamo utilizzare per identificare l'utente in modo personale e contattarlo online o tramite altri mezzi sulla rete di BANDAI NAMCO o su qualsiasi altro social network che BANDAI NAMCO potrebbe utilizzare;
- dati demografici, che potrebbero contenere i seguenti tipi di informazioni: età, data di nascita, sesso, prodotti posseduti o a cui si gioca, giochi preferiti, generi preferiti, soggetti preferiti, personaggi preferiti e qualunque altro tipo di informazione non personale o a scopo di indagine, quali hobby, preferenze, interessi e competenze specifiche. Questo elenco non è esaustivo. Questo elenco non è esaustivo.
- dati di accesso, quali nome utente, password oppure informazioni simili che si possono utilizzare per identificare con precisione l'utente o il suo account, prima di autorizzarlo ad accedere all'account o ad alcune attività online;
- tutti i dati personali che l'utente sceglie di condividere (sui social network di BANDAI NAMCO, ad esempio, o come parte dei contenuti generati dall'utente sui siti web);
- dati tecnici, che possono includere alcune informazioni o dettagli sul computer dell'utente (ad esempio sistema operativo, browser Web e indirizzo IP [Internet Protocol] del computer, nome e versione dei programmi installati sul computer e ogni dato che consenta la geolocalizzazione);
- dati sull'utilizzo, che possono collettivamente contenere informazioni non tecniche relative a: (i) modalità di utilizzo, navigazione o visualizzazione di contenuti sui nostri siti web ("utilizzo del sito" o "cronologia di navigazione"), (ii) prodotti acquistati o scaricati online ("cronologia degli ordini") e (iii) risultati o progressi dell'utente in determinati giochi BANDAI NAMCO ("dati di gioco") e (iv) la tua presenza a un evento promozionale.
16.3 Scopi e basi giuridiche della nostra elaborazione dei dati
Gli scopi della nostra elaborazione dei dati
Il trattamento dei dati degli utenti può essere finalizzato a:
- personalizzare e migliorare l'esperienza di navigazione al fine di consentirci di offrire il tipo di contenuto e le offerte che potrebbero interessare all'utente
- offrire e fornire prodotti e servizi, nonché tutte le soluzioni necessarie
- inviare all'utente messaggi importanti, come le lettere di benvenuto, le conferme d'ordine, i promemoria o qualsiasi altro tipo di avviso commerciale o amministrativo
- creare e gestire gli account dei clienti e la cronologia di fatturazione
- contattare l'utente circa i nostri prodotti e servizi e adattare le nostre offerte speciali e le promozioni alle sue preferenze, abitudini e requisiti
- monitorare le statistiche dei nostri siti web
- monitorare le prestazioni dei nostri dipendenti dedicati al servizio clienti
- creare gli account online e riconoscere l'utente quando tenta di accedere
- elaborare velocemente le richieste di informazioni da parte dell'utente
- consentirci di rispondere velocemente a qualsiasi domanda dell'utente
- organizzare concorsi, promozioni, sondaggi o altre iniziative simili
- inviare all'utente pubblicità o altro materiale promozionale
- consentirci di condividere informazioni sull'utente nei limiti previsti dalla legge e secondo i termini stabiliti di seguito.
Le basi giuridiche della nostra elaborazione dei dati
Elaboriamo i dati solo se si verifica almeno una delle seguenti condizioni:
- l'utente ha dato il consenso all'elaborazione dei propri dati;
- esiste un legittimo interesse, da parte nostra o di una terza parte, che giustifichi l'elaborazione dei dati personali;
- esiste un contratto tra noi e l'utente che richiede l'elaborazione dei dati personali da parte nostra;
- siamo obbligati per legge a elaborare i dati personali.
16.4 I destinatari dei dati
I dati personali che raccogliamo, oltre a quelli che otteniamo successivamente, sono destinati a noi in quanto titolari del trattamento.
Ci assicuriamo che solo le persone autorizzate abbiano accesso a questi dati. I nostri fornitori di servizi tecnici possono ricevere questi dati per effettuare i servizi che richiediamo loro. Alcuni dati personali potrebbero essere inviati a terze parti o ad autorità legalmente autorizzate per adempiere ai nostri obblighi legali, normativi o contrattuali.
I dati personali dell'utente possono essere allineati, uniti o condivisi con tutte le entità che compongono il Bandai Namco Group.
Possono essere comunicati a queste entità per scopi indicati in queste condizioni di utilizzo. Queste operazioni vengono eseguite sulla base di strumenti conformi ai regolamenti applicabili e in grado di assicurare che i diritti dell'utente vengano protetti e rispettati.
16.5 Trasferimenti dei dati
I dati personali possono essere trasferiti negli Stati Uniti. Ciascuno di questi trasferimenti è effettuato sulla base di strumenti legali conformi al quadro normativo applicabile.
Chi riceve questi dati ha aderito al Privacy Shield, che offre un livello di protezione equivalente a quello applicato nel territorio dell'Unione Europea a seguito della decisione di adeguatezza sulla protezione fornita dal Privacy Shield UE-USA adottato dalla Commissione europea il 12 luglio 2016.
I trasferimenti negli Stati Uniti a responsabili del trattamento che non hanno aderito al Privacy Shield sono legati a clausole contrattuali standard approvate dalla decisione della Commissione del 5 febbraio 2010 sulle clausole contrattuali standard per il trasferimento dei dati personali a responsabili del trattamento aventi sede in paesi terzi a norma della direttiva 95/46/CE del Parlamento europeo e del Consiglio.
16.6 Periodo di conservazione
I periodi di conservazione dei dati personali dell'utente sono proporzionati allo scopo per il quale sono stati raccolti. La nostra politica di conservazione è organizzata come segue:
|
N. |
Categorie di dati personali e/o scopi |
Regole di conservazione attiva |
|
1. |
Dati di accesso dell'utente per ogni connessione |
6 mesi dalla data dell'ultima connessione |
|
2. |
Informazioni account del cliente/giocatore |
1 anno dalla data di chiusura dell'account |
|
3. |
Dati utente per fatturazione/consegna/restituzione degli ordini |
Durata del rapporto di affari dalla stipula del contratto quando la consegna dei beni o la prestazione del servizio sono immediate; altrimenti, dalla stipula del contratto fino alla data di consegna dei beni o la prestazione del servizio |
|
4. |
Dati dell'utente per eseguire operazioni come i concorsi |
Per la durata del concorso fino all'assegnazione dei premi |
|
5. |
Dati dell'utente per elaborazioni statistiche relative all'utilizzo (miglioramento di servizi/prodotti) |
Massimo 13 mesi |
|
6. |
Dati dell'utente per analisi/segmentazione della clientela |
Durata del rapporto di affari |
|
7. |
Marketing mirato |
3 anni per i clienti potenziali, dall'ultimo contatto da parte del cliente potenziale, e l'intera durata della relazione contrattuale per i clienti |
|
8. |
Marketing diretto a fini commerciali |
3 anni dall'ultimo contatto da parte del cliente potenziale |
|
9. |
Estrazione e-mail per campagne pubblicitarie Facebook/Display |
3 anni dall'ultimo contatto da parte del cliente potenziale |
|
10. |
Annullamento iscrizione newsletter |
6 anni per un cliente potenziale e la durata della relazione commerciale per un cliente, a partire dall'annullamento dell'iscrizione alla newsletter |
|
11. |
Dettagli del contratto d'affari tipo dei partner B2B |
Durata del rapporto con il fornitore |
|
12. |
Controllo di indirizzi e-mail trasmessi tramite flat file |
Durata del controllo |
|
13. |
Campagna di marketing |
Durata della campagna e-mail o SMS |
|
14. |
Conoscenza migliorata dell'utente per proporre annunci mirati |
3 anni dall'ultimo contatto da parte del cliente potenziale |
|
15. |
Servizio clienti |
Tempo richiesto per elaborare la richiesta del cliente |
|
16. |
Statistiche utente |
Durata dell'analisi |
|
17. |
Studio del livello di ritenzione del gioco |
Durata dell'analisi |
|
18. |
Pubblicità mirata per l'età appropriata |
Durata del rapporto contrattuale |
|
19. |
CRM |
Durata del rapporto contrattuale |
|
20. |
Rilevazione bug |
Il tempo necessario a elaborare il problema e non più a lungo degli ultimi sei mesi |
|
21. |
Sicurezza informatica |
6 mesi per la cronologia d'accesso |
|
22. |
Gestione delle campagne pubblicitarie sui gruppi |
3 anni dall'ultimo contatto da parte del cliente potenziale |
|
23. |
Creazione di contenuti per vari siti Web e social network |
Durata della fornitura dei contenuti online |
|
24. |
Pubblicazione dei contenuti su forum |
1 anno dalla pubblicazione online dei contenuti |
16.7 I diritti dell'utente
Il diritto all'informazione
L'utente riconosce che questi termini d'uso forniscono informazioni su scopi, quadro normativo, interessi, destinatari o categorie di destinatari con i quali vengono condivisi i suoi dati personali e sulla possibilità di trasferimento dei dati verso paesi terzi o organizzazioni internazionali.
Oltre a queste informazioni, e allo scopo di assicurare un trattamento corretto e trasparente dei dati, l'utente riconosce di aver ricevuto informazioni aggiuntive relative a:
- il periodo nel quale i dati personali vengono conservati;
- l'esistenza di diritti garantiti all'utente e il modo in cui possono essere esercitati.
Se decidiamo di trattare i dati per scopi diversi da quelli indicati, tutte le informazioni relative ai tali nuovi scopi saranno anch'esse comunicate all'utente.
Il diritto di accedere e rettificare i dati
L'utente ha il diritto di accedere e rettificare i propri dati personali e può esercitarlo contattando il nostro servizio di assistenza clienti al seguente indirizzo: service.bandainamcoent.eu
L'utente riceverà conferma sull'eventuale trattamento dei propri dati personali e, in caso affermativo, l'accesso ai dati e le seguenti informazioni:
- lo scopo del trattamento;
- le categorie di dati personali coinvolti;
- i destinatari o le categorie di destinatari, oltre alle organizzazioni internazionali alle quali i dati sono stati o saranno forniti, con particolare riferimento ai destinatari in paesi terzi;
- quando possibile, il periodo di conservazione previsto dei dati personali dell'utente o, se non è possibile, i criteri utilizzati per stabilire quel periodo;
- l'esistenza del diritto di richiedere al titolare la rettifica o l'eliminazione dei dati personali o la limitazione del trattamento dei dati personali riguardanti il soggetto dei dati o di opporsi a tale trattamento;
- il diritto di presentare un reclamo a un'autorità di controllo;
- quando i dati personali non sono raccolti dai soggetti dei dati, tutte le informazioni disponibili sulle loro fonti;
- l'esistenza di un processo decisionale automatico, compresa la profilazione, e, in questo caso, informazioni accurate sulla logica utilizzata e sul valore e sulle possibili conseguenze di tale trattamento per il soggetto interessato.
L'utente può chiederci, a seconda dei casi, di rettificare o completare i dati personali imprecisi, incompleti, ambigui o scaduti.
Il diritto di eliminare i propri dati
L'utente può chiederci di eliminare i suoi dati personali nei seguenti casi:
- i dati personali non sono più necessari al fine per il quale sono stati raccolti o trattati;
- l'utente revoca il consenso dato in precedenza;
- l'utente si oppone al trattamento dei propri dati personali e non esiste un motivo legalmente valido per effettuarla;
- il trattamento dei dati personali non rispetta le disposizioni delle leggi e dei regolamenti applicabili;
- i dati personali dell'utente sono stati raccolti in relazione all'offerta di servizi di società di informazione a minori di 16 anni.
Tuttavia, l'esercizio di questo diritto non sarà possibile quando la conservazione dei dati personali dell'utente è necessaria per ottemperare a leggi e regolamenti e in particolare, ad esempio, per l'individuazione, l'esercizio o la difesa di azioni legali.
Il diritto di limitare il trattamento
L'utente può richiedere la limitazione del trattamento dei suoi dati personali nei casi previsti dalle leggi e dalla normativa.
Il diritto di opporsi al trattamento dei dati
L'utente ha il diritto a opporsi al trattamento dei propri dati personali quando esso si basa su un legittimo interesse del titolare.
Il diritto alla portabilità dei dati
Dal 25 maggio 2018, l'utente ha il diritto alla portabilità dei dati personali.
I dati per i quali è possibile esercitare questo diritto sono:
- solo i dati personali, a esclusione di quelli anonimi o che non riguardano l'utente;
- dati personali dichiarativi e dati personali relativi alla nostra attività, come indicato sopra;
- dati personali che non limitano i diritti e le libertà di altri, come quelli protetti dal segreto commerciale.
Questo diritto è limitato al trattamento basato sul consenso o su un contratto e ai dati personali generati personalmente dall'utente.
Non può essere esercitato invece in relazione a dati derivati o desunti, che sono dati personali creati da BNEE.
Il diritto di revocare il consenso
Quando il trattamento dei dati è basato sul consenso dell'utente, quest'ultimo può revocarlo in qualunque momento. In tal caso cesseremo di trattare i suoi dati personali. Ciò non avrà alcun impatto sulle transazioni precedenti basate sul consenso dato prima della revoca, nel rispetto degli obblighi normativi che richiedono la conservazione dei dati ai quali siamo soggetti.
Il diritto di presentare un reclamo a un'autorità di controllo
L'utente ha il diritto a presentare un reclamo presso l'autorità francese per la protezione dei dati (CNIL) in territorio francese, fatti salvi ricorsi amministrativi o giurisdizionali.
Il diritto di stabilire direttive post mortem
L'utente può dare istruzioni relative all'archiviazione, eliminazione e comunicazione dei suoi dati personali dopo la morte a una terza parte incaricata di eseguire le volontà del defunto in ottemperanza al quadro normativo applicabile.
Come esercitare i propri diritti?
Tutti i diritti di cui sopra possono essere esercitati inviando una richiesta, insieme a una copia di un documento, a BANDAI NAMCO Entertainment Europe SAS via e-mail all'indirizzo privacy@bandainamcoent.eu, o via posta all'indirizzo 49-51, rue des Docks, 69258 Lyon Cedex 09.
Per quanto riguarda l'esercizio del diritto di informazione dell'utente, non siamo obbligati a fornire informazioni se:
- l'utente le possiede già.
16.8 Perché i tuoi dati vengono comunicati a BANDAI NAMCO?
I dati personali dell'utente ci vengono comunicati per ottemperare al contratto che gli permette di utilizzare i nostri giochi. Ne consegue che l'utente possa essere destinatario di attività di marketing diretto.
In tale contesto, se l'utente si rifiuta di fornirci i propri dati personali non potrà usufruire dei nostri servizi online.
16.9 Il processo decisionale automatizzato
Quando l'utente accetta di ricevere messaggi di marketing diretto, lo informiamo dell'utilizzo di operazioni di profilazione per campagne di marketing consensuale, di riattivazione e via e-mail in relazione alle sue preferenze di gioco.
Queste operazioni, che non hanno effetto sulla funzionalità dei nostri servizi, non hanno effetti giuridici.
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Disposizioni generali
17.1 Rimedi. Accetti che i presenti Termini d'uso non intendono conferire e non conferiscono alcun diritto o rimedio ad alcun soggetto terzo non vincolato dai Termini d'uso stessi. Accetti inoltre che i presenti Termini d'uso, la Politica sulla privacy di BNEE e l'applicazione di tali politiche da parte di BNEE non intendono conferire e non conferiscono alcun diritto ad alcuno.
17.2 Scorporabilità. Qualora una parte dei presenti Termini d'uso venisse giudicata nulla o inefficace, tale parte andrà interpretata alla luce della normativa applicabile nel modo più corrispondente alle intenzionali originali di BNEE. Le altre parti manterranno la loro piena validità ed efficacia.
17.3 Rinuncia. L'eventuale mancato esercizio di un diritto o mancata applicazione di una norma di questi Termini d'uso da parte di BNEE non costituisce rinuncia a tale diritto o norma. Eventuali rinunce all'applicazione di norme dei presenti Termini d'uso saranno efficaci solo se espresse per iscritto da BNEE.
17.4 Normativa applicabile. Questi Termini d'uso sono soggetti alla normativa francese.
17.5 Giurisdizione competente. ACCETTI ESPRESSAMENTE CHE QUALSIASI PRETESA O DISPUTA TRA TE E BNEE E LE SUE SOCIETÀ AFFILIATE E CONTROLLATE E I SUOI DIPENDENTI, FORNITORI DI SERVIZI, DIRETTORI, AMMINISTRATORI E FORNITORI RICADONO NELLA GIURISDIZIONE ESCLUSIVA DEI TRIBUNALI DI LIONE.
17.6 Intero accordo. I presenti Termini d'uso (compresa la Politica sulla privacy di BNEE, integrata in essi tramite questa stessa menzione) e ogni regola o istruzione pubblicate, inclusi, a titolo meramente esemplificativo, i regolamenti dei concorsi e le EULA, costituiscono l'intero accordo tra te e BNEE in relazione ai tuoi diritti e obblighi relativi all'utilizzo dei Servizi da parte tua. In caso di conflitto tra i Termini d'uso e un'altra regola o istruzione pubblicata online su un Servizio, la questione sarà giudicata da BNEE a propria esclusiva discrezione. In questo documento contrattuale non è stato possibile integrare termini d'uso generali o specifici di alcuna delle parti.
17.7 Lingua. I presenti Termini d'uso sono stati originariamente scritti in francese. In caso di traduzione in altra lingua e di conflitto tra le due versioni o di difficoltà interpretative o applicative dei Termini d'uso o più in generale in merito ai rapporti in essere tra te e BNEE, a prevalere sarà sempre la versione francese.
17.8 Rubriche. In caso di difficoltà interpretative derivanti da un conflitto tra le rubriche delle sezioni dei presenti Termini d'uso e le norme in esse contenute, le rubriche non avranno alcun valore ermeneutico e saranno considerate come non esistenti.
17.9 Contatti. Per qualsiasi domanda, commento o lamentela in merito al presente accordo o ai Servizi, o se si desiderano informazioni ulteriori sull'uso dei Servizi, è possibile visitare il sito del servizio clienti di BNEE service.bandainamcoent.eu, o scriverci al seguente indirizzo:
BANDAI NAMCO ENTERTAINMENT EUROPE S.A.S.
49-51 Rue des Docks, CS 90618,
69258 LYON Cedex 09, FRANCE.
